Основна проблема, що піднімається в цій роботі, – як покращити роботи системи кредитних історій в Україні. Відповідно ми зосереджуємось на приватних бюро кредитних історій, що працюють в Україні, та спочатку виділяємо основні перешкоди для розвитку системи: фрагментацію та обмеженість наявної інформації.