64% опитаних заявили, що завжди замислюються щодо безпечності товарів, які вони купують. Водночас іноді про безпечність думають 34% і лише 2% ніколи не замислюються над тим, безпечний товар чи ні. Такі результати онлайн-опитування, проведеного проєктом «Підтримка Громадської Ініціативи «За чесну та прозору митницю».
Майже всі респонденти відзначають наявність ризику неправильного визначення рівня безпечності товарів. З них — 46% назвали такий ризик високим, а 53% — невисоким.
Більшість опитаних (60%) бере до уваги спеціальні позначки щодо безпечності товарів. Водночас значна частина респондентів (40%) не бере їх до уваги.
На думку більшості респондентів (72%), держава має гарантувати, але не гарантує інформацію про безпечність товарів.
Також більшість опитаних (60%) висловилася щодо необхідності змін у питаннях гарантування інформації про безпечність.
Щоб розв'язати цю проблему, держава має створити надійну та зрозумілу систему комунікації з громадянами щодо питань, пов’язаних з забезпеченням безпечності товарів та захистом прав споживачів, а також переглянути акценти у роботі органів влади, які здійснюють ринковий нагляд, зокрема щодо збільшення довіри до їх роботи з боку громадян.
